Политика возврата средств

1. Гарантия возврата

ООО «cemuqejurt» (ул. Ленина, д. 54, оф. 301, Екатеринбург, 620075, Россия) предоставляет гарантию возврата денежных средств в течение 14 календарных дней с момента начала обучения. Если вам не подошёл курс, вы можете запросить полный возврат без объяснения причин.

2. Условия возврата

• Заявка на возврат должна быть подана в течение 14 календарных дней с момента получения доступа к курсу;
• Возврат производится на тот же платёжный инструмент, который использовался при оплате;
• Срок обработки заявки на возврат — до 10 рабочих дней;
• Срок зачисления средств зависит от банка и может составлять до 30 рабочих дней.

3. Как запросить возврат

Для запроса возврата средств необходимо:

• Отправить письмо на info@cemuqejurt.com с темой «Возврат средств»;
• Указать ваше имя, email, использованный при регистрации, и название курса;
• Указать причину возврата (по желанию).

4. Случаи, когда возврат не предоставляется

• Если с момента получения доступа к курсу прошло более 14 календарных дней;
• Если курс уже полностью пройден и получен сертификат;
• Если доступ к курсу был предоставлен бесплатно (акции, подарки).

5. Частичный возврат

В случае если заявка на возврат подана после 14 дней, но курс пройден менее чем на 30%, Компания может рассмотреть частичный возврат в индивидуальном порядке.

6. Контактная информация

По вопросам возврата обращайтесь:
Email: info@cemuqejurt.com
Телефон: +7 812 919-73-16
Адрес: ул. Ленина, д. 54, оф. 301, Екатеринбург, 620075, Россия