Политика возврата средств
Дата вступления в силу: 18 февраля 2026 года
1. Гарантия возврата
ООО «cemuqejurt» (ул. Ленина, д. 54, оф. 301, Екатеринбург, 620075, Россия) предоставляет гарантию возврата денежных средств в течение 14 календарных дней с момента начала обучения. Если вам не подошёл курс, вы можете запросить полный возврат без объяснения причин.
2. Условия возврата
- Заявка на возврат должна быть подана в течение 14 календарных дней с момента получения доступа к курсу;
- Возврат производится на тот же платёжный инструмент, который использовался при оплате;
- Срок обработки заявки на возврат — до 10 рабочих дней;
- Срок зачисления средств зависит от банка и может составлять до 30 рабочих дней.
3. Как запросить возврат
Для запроса возврата средств необходимо:
- Отправить письмо на info@cemuqejurt.com с темой «Возврат средств»;
- Указать ваше имя, email, использованный при регистрации, и название курса;
- Указать причину возврата (по желанию).
4. Случаи, когда возврат не предоставляется
- Если с момента получения доступа к курсу прошло более 14 календарных дней;
- Если курс уже полностью пройден и получен сертификат;
- Если доступ к курсу был предоставлен бесплатно (акции, подарки).
5. Частичный возврат
В случае если заявка на возврат подана после 14 дней, но курс пройден менее чем на 30%, Компания может рассмотреть частичный возврат в индивидуальном порядке.
6. Контактная информация
По вопросам возврата обращайтесь:
Email: info@cemuqejurt.com
Телефон: +7 812 919-73-16
Адрес: ул. Ленина, д. 54, оф. 301, Екатеринбург, 620075, Россия